leyu體育今年3月1日起，《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管實(shí)施辦法》（以下簡(jiǎn)稱《監(jiān)管實(shí)施辦法》）將施行，健身預(yù)付卡消費(fèi)正式被納入監(jiān)管范圍。其中引發(fā)熱議的，是相關(guān)法規(guī)設(shè)定了“三限”的核心條款，即售卡限額限數(shù)限期：一次性收取會(huì)籍類預(yù)付款金額在5000元以下、時(shí)長(zhǎng)在24個(gè)月以下；課時(shí)類預(yù)付款金額在20000元以下、次數(shù)在60次以下；儲(chǔ)值類預(yù)付款金額在5000元以下；經(jīng)營(yíng)者對(duì)同一消費(fèi)者收取各類預(yù)付憑證預(yù)付款總計(jì)不得超過(guò)20000元。面對(duì)由此改變的業(yè)態(tài)，相比消費(fèi)者，健身場(chǎng)所的應(yīng)對(duì)更受關(guān)注。因?yàn)橹挥薪?jīng)營(yíng)者順勢(shì)而為，健身行業(yè)才能可持續(xù)地發(fā)展，讓市民更愿意消費(fèi)，更享受健身。

　　星之健身是上海成立較早的連鎖健身場(chǎng)所。這些年，副總經(jīng)理朱俊見(jiàn)證了整個(gè)業(yè)態(tài)的逐漸異化，預(yù)付卡銷售卷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，你推“終身卡”，我賣“宇宙卡”，一些企業(yè)只為盡快套現(xiàn)，而服務(wù)質(zhì)量每況愈下，最終成為推倒多米諾骨牌的那根手指。

　　朱俊說(shuō)，經(jīng)歷了陣痛期，整個(gè)行業(yè)在重新洗牌，“去年星之健身反而增加了30%的客流，其中不少是從同行業(yè)對(duì)手那里轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。”這一變化證明，市場(chǎng)需求依舊存在，健身愛(ài)好者需要尋找更加值得信賴的服務(wù)。朱俊說(shuō)，這也推動(dòng)星之健身結(jié)合出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，“有了‘三限’的核心條款，預(yù)付卡銷售更加透明。拿私教課來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)行情都在300至500元。消費(fèi)者拒絕套路，我們要做的就是在服務(wù)好更多顧客的同時(shí)，做好現(xiàn)金流管理?！?/p>

　　在一兆韋德、舒適堡等頭部企業(yè)爆雷后，健身行業(yè)的業(yè)態(tài)其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。2013年開業(yè)至今的中田健身代表了另一種生存方式?？偨?jīng)理朱興亮解釋，中田健身走的是小規(guī)模、出售私教課程的模式，簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。相比那些頭部連鎖健身場(chǎng)所，中田健身在預(yù)付式交易方式上也作了調(diào)整?！拔覀兂鍪鄣囊詥未慰ê驮驴橹?，月卡分3個(gè)月和6個(gè)月兩種。單次卡須使用5次后允許復(fù)購(gòu)，月卡是到期30天內(nèi)方可續(xù)卡?！?/p>

　　這樣做的結(jié)果，是推動(dòng)私教課程提升質(zhì)量。朱興亮說(shuō)：“消費(fèi)者來(lái)我們這里可以先上體驗(yàn)課，購(gòu)卡后7天內(nèi)無(wú)條件全額退款?！蓖ㄟ^(guò)這種模式的驅(qū)動(dòng)，中田健身的口碑不斷上升，目前在全球已開出1800多家門店，僅上海就有300多家。

　　徐元昊在中山公園附近上班，大學(xué)畢業(yè)留在上海工作后，養(yǎng)成了健身的習(xí)慣。之前他常去一家健身場(chǎng)所，但健身房出了問(wèn)題后，他也曾考慮買一臺(tái)橢圓機(jī)放在家里鍛煉。《監(jiān)管實(shí)施辦法》出臺(tái)后，徐元昊又重新走進(jìn)健身場(chǎng)所?！拔易⒁獾?，今年3月1日相關(guān)監(jiān)管部門將推出‘七天冷靜期’的示范合同樣本，消費(fèi)者購(gòu)買健身服務(wù)，場(chǎng)所收取費(fèi)用，雙方都有了合理性預(yù)期。購(gòu)買短期卡，可能會(huì)成為我的首選?！?/p>

　　《監(jiān)管實(shí)施辦法》出臺(tái)前，有關(guān)部門組織多次民調(diào)和聽證會(huì)，聽取健身企業(yè)對(duì)納入法規(guī)監(jiān)管后如何生存、發(fā)展的想法。其中，場(chǎng)所的續(xù)客率和消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率，是企業(yè)能否維持下去的關(guān)鍵。

　　2019年創(chuàng)辦的加五磅健身，擔(dān)負(fù)起行業(yè)顛覆者的角色。創(chuàng)始人張哲瑜經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)出身，又是健身愛(ài)好者，經(jīng)常參加健美比賽，他瞄準(zhǔn)了健身市場(chǎng)中的中高端群體，因?yàn)楹笳邔?duì)健身課程和服務(wù)有高品質(zhì)的需求。

　　開業(yè)5年，加五磅目前控制在6家門店，但每一家的營(yíng)業(yè)面積都達(dá)到800平方米。張哲瑜透露，去年3月開始，加五磅只售月卡，目的就是強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)，“客人每月來(lái)健身8次，每次的消費(fèi)金額在25元至40元，等于買一杯咖啡。他愿意來(lái)，是看中了我們的課程?！?/p>

　　加五磅提供分階課程，滿足顧客的個(gè)性化需求。這就對(duì)健身教練提出了更高要求。加五磅因此為健身教練提供培訓(xùn)課程，私教通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升教學(xué)水平，并獲得相應(yīng)的等級(jí)資質(zhì)?！氨热缋煺n程只有高級(jí)私教可以授課，還有專門為產(chǎn)婦恢復(fù)提供的課程?！睆堈荑ふJ(rèn)為，健身行業(yè)要向重服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，并形成良性循環(huán)，必須提升從業(yè)人員的整體水平，通過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，安心體驗(yàn)。